抗击疫情
春节前后，新型冠状病毒在武汉爆发，一场全国性的抗疫战正式打响，在一线医护抗疫奋战之时，全国公司复工复产也拉开了序幕，针对受疫情影响较大医疗、商超、物流、餐饮、酒店等行业，建设银行(6.490,&苍产蝉辫;-0.14,-2.11%)广州分行多措施并举，充分发挥金融科技、普惠金融以及住房租赁“叁大战略”优势，根据客户需求及情况分类施策，快速推出针对性的服务方案，保障服务畅通。
数字化服务先行，强化在线服务功能
突如其来的疫情，打乱了人们的生活节奏。建设银行广州分行发挥数字化建设的先行优势，运用数字化技术成果，迅速加强在线服务能力，火速上线“疫情防控监测平台”，支持复工复产公司做好员工复工申请、员工健康管理、远程办公登记等服务。该行辖属天河支行积极推进，目前已惠及区域7432个公司及社区，覆盖面达22.31万人。于此同时，建设银行积极为区域高校上线“建融慧学”平台，助力高校开展疫情防控工作。“平台的上线，解决了我们大量手工报表的工作，信息化操作，效率提速，为我院防疫工作注入了更强的信心”广东工程职业技术学院的工作人员表示。
抗疫绿色服务畅通，创新信贷品种
目前，广州市正在统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，全面复工复产急需防疫物资的支持保障。建设银行为医药公司的融资需求开启绿色通道，创新推出“战疫贷”，按照“最快速度、最大优惠、最大限度”的原则推进贷款投放工作。“建设银行雪中送炭，贷款资金审批快，价格低，解决了我们的燃眉之急” 近期，冠昊生物(19.750, 1.80, 10.03%)科技股份有限公司从建行天河支行获得了3000万元“战役贷”资金支持， 该公司作为广东省疫情防控重点公司名单之一，在获得信贷支持之后，加足马力全力生产，防疫物资的供货量不断提升。
情系建融家园，打造暖心租赁社区
“太感谢了，没想到‘颁颁叠建融家园社区’第一时间主动上门与我们公司员工租户联系，派发口罩、酒精，并为公司提供‘复工贷’业务，助力我们复工经营，让我们吃了一颗定心丸”，小微公司主陈先生感谢道。
“颁颁叠建融家园”是建设银行推出的住房租赁业务长租品牌，陈先生公司员工，正是住在“颁颁叠建融家园(南岸路店)”，受疫情影响，大量资金无法回流，公司缺乏防疫物资，导致复工复产无法正常进行。公司负责人通过社区宣传了解到建行的“复工贷”，抱着“试一试”的想法，使用“惠懂你础笔笔”进行线上申请，没想到当天就有200万的贷款资金入账，陈先生表示“终于可以放心复工了。”
自新冠肺炎疫情发生以来，建设银行积极相应政府的各类号召，主动承担起国有大行的使命与担当，充分发挥住房租赁优势，为公司、社区、租户派发防疫物资，通过建行线上云平台开展金融讲座，配套复工复产金融产物，为普通民众以及中小公司解决了生活、复工、复产等众多困难。