
专业委员会
峰奇水美造极境,民风真淳遍地歌。大美广西,既有歌仙刘叁姐的美丽传说,也有新时代北部湾的开放胜景。植根于八桂大地的广西农信社作为普惠金融主力军、地方金融主力军,始终坚持金融工作的政治性和人民性,以客户为中心,积极运用金融科技手段,为广大城乡居民提供安全、便捷、高效的金融服务。“十叁五”以来,广西农信社科技投入占比均保持8%以上,信息科技投入累计近68亿元,建成了以桂盛富民金融服务平台为代表的智能信贷系统、以“桂数耘”为代表的金融数据标准共享等科技平台,多渠道全天候金融服务体系逐步完善,更好地服务了“叁农”、小微等实体经济发展,为科创公司带动科技创新、产业结构升级提供了有效的资金支持,走出了一条依靠数字化转型、推进高质量发展的金融科技创新之路。
打造“桂盛富民金融服务平台”
2021年7月26日,广西农信社桂盛富民金融服务平台开发上线。老客户通过手机银行可完成1分钟签约、1分钟提款、1分钟还款等线上操作,新客户经授权后由客户经理进行线下信息采集,最快8分钟可放款——这便是广西农信社桂盛富民金融服务平台。平台依托大数据、人工智能、移动计算等科技手段,实现个人信用贷款业务“无纸化、线上化”。这也是广西农信社全力推进“整村授信、户户有信”和“个体工商户主动授信”工程的重要抓手。
该平台上线以来,为全区780万农户、325万户体工商户提供了高效便捷的金融服务,为数百万新市民带来了实惠。截至2023年12月末,以桂盛富民金融服务平台为代表的智能信贷系统,实现了全区111个县(市、区)、1118个乡镇全覆盖,授信户数494.67万户,授信金额4320.55亿元,用信户数133.31万户,用信金额2209.87亿元,农户授信率提升至64%以上,预计未来两年内,将实现授信全覆盖。
创新“桂数耘”金融数据标准共享平台
有了服务平台的操作,当然少不了数据标准平台的支撑。平台上线后不久,广西农信社“桂数耘”金融数据标准共享平台在东博会金融论坛正式发布。
“桂数耘”是广西农信社建设数字农信、推进品牌强企战略而创新打造的“耘”系列数字品牌,共建立2457项基础标准、747项指标标准、3023项技术标准,通过一套通用性强、落地性好、灵活性高的数据标准系统,为构建农村数字普惠金融生态提供了平台与技术、数据支撑,实现了农村金融供应链与乡村振兴产业链“双链联动”“双向赋能”,是国内首创、农信系统领先,线上提供共建共享、落地性强的涉农数据标准体系,在中西部地区位列前茅。
广西农信社坚持以“改革增力、科技赋能”为抓手,以“数据先行、科技赋能、业务转型升级”为目标,不断加强数据治理与提升数据能力,在业内率先实现了数据品牌、数据标准和标准平台的创新成果落地。
广西农信社深入贯彻落实自治区对于优化营商环境的各项要求,探索在自贸区、高新区、科技产业园区、科研院校等科技资源聚集地试点设立“数据科技银行”。目前,广西农信社已在南宁、柳州设立科技支行或科技专营网点,为科技型公司开辟绿色通道,加大金融支持力度。
全区首家科技金融服务中心——来宾农商行高新区科技支行,开展面向科技创新公司便捷、高效、专业的“一站式”金融服务,简化手续,限时办贷,独立审批,探索专业化产物创新和推动科技创新、实体经济和现代金融协同发展,为来宾市22家科技公司提供差异化金融服务。
全力推动提升科技数字化服务质效
广西农信社依托现代化金融科技手段,致力于为广大客户提供智能化、定制化、线上化的金融服务,优化客户金融服务体验、拓宽农村居民应用场景,有效提升乡村农户、城市居民办理业务的便利性和金融服务的可得性,助力金融服务环境持续改善。
智慧食堂便利校园生活。
“现在我们只需要使用‘一卡通’轻轻一刷,即可完成支付,随时随地充值,免去了排队耗时间的烦恼。”田东县高级中学一学生说道。目前,田东农商行依托桂盛市民云场景金融生态圈,与当地3家学校建立了合作关系,致力于打造广西农信“一卡通”项目便利校园生活。智能食堂项目不仅提升学生用餐体验,推动校园餐饮服务的数字化升级,为学生提供便捷的饭卡充值、刷卡就餐服务,还让学生们在享受美食的同时也能感受到金融科技带来的便捷。
移动式贴心适老金融服务。
“来,爷爷请看过来,再拍个照就好了。”桂平联社工作人员上门为行动不便的高龄老人办理业务,依靠“别挎包”设备服务终端,满足广大老年客户群体的金融需求,让老年客户也能搭上“数字快车”,金融服务“触手可得”。一直以来,桂平联社秉承以客户为中心的服务理念,积极推进线上线下“适老化”服务,时时将群众所急所需放在心上,把金融服务延伸到有需要的地方,全力做老年客户的“贴心人”。
智能柜台服务流程更便捷。
“开卡速度太快了,不用排队、不用填单、不用复印身份证,只签字一次,这台机器真是太方便了!”前来藤县联社营业厅办理业务的客户,亲身体验了一把高科技产物“智能柜台”的高效服务后,惊叹不已。面对新时代银行内外部环境的新变化和广大客户的新要求,近年来,藤县联社不断改进服务手段,扩大服务半径,持续推进营业网点智能化转型,在全辖27个网点布设了34台智能柜台机,部分需要在柜台办理的业务,如今在智能柜台机上只需点击、勾选、签名等几个简单步骤就能轻松完成,真正做到了让客户“少等、快办”。
截至2023年12月末,广西农信互联网贷款余额突破300亿元,实现了农户、个体工商户、新市民、城镇居民、工薪人员、小微公司等客户群体互联网贷款产物全覆盖;手机银行用户数已超1300万户,交易量在全国农信系统排名第5,通过手机银行,动动手指,就能实现互联网贷款秒申请、秒审批、秒放款,享受“速度快、费率低、服务暖”的贴心服务;以桂盛市民云础笔笔为代表的场景金融生态圈,覆盖教育、政企、医疗、交通等领域,客户总量居全区同业首位。
下一步,广西农信社将进一步推进数字化转型工作,创新金融产物和服务,充分发挥自身强大的网络、资金、客户、人才、数据等资源优势,为全区经济社会高质量发展特别是乡村振兴、县域经济发展等重要领域与薄弱环节提供强有力的金融支撑。