抗击疫情
“原来我办业务只会到柜台，智能手机不怎么会用，什么网银呀、微信银行呀对我来说更是听不懂，直到这次试着通过手机银行买了理财，我才发现这个网上办理业务真是方便！”受疫情影响，家住西安市的赵阿姨前段时间一直居家不出门，眼看着存在西安银行的一笔理财产物到期却没办法去续约，只好打电话求助该行的工作人员，网点理财经理随即通过电话沟通，耐心指导赵阿姨使用手机银行成功购买了新一期的理财产物。
自疫情发生以来，快递行业有了一个新词叫做“无接触式配送”，而作为地方法人机构的西安银行，为了疫情防控和客户员工的安全，也将大部分的线下业务转到了线上办理，实行“无接触式”服务。在该行数字化转型的当下，这次突发的疫情无疑成为了其转型成果的试金石。
此次疫情期间，西安银行还充分发挥金融科技优势，开辟多项生活缴费类绿色通道，同时围绕公司和居民生产生活实际问题，以最快速度推出了线上捐款、在线问诊、特色电商、社区服务四大抗疫场景特色金融，充分满足疫情期间居民的金融服务需求。
“疫情期间，我们通过错峰上班、弹性工作、远程协同办公等多种形式进行业务推进，力争做到疫情期间‘服务不中断’。在未来，西安银行将继续坚持数字化转型方向，用线上服务来支持公司和个人有序复工复产，促进经济平稳运行。”西安银行相关负责人介绍到。
为了助力公司复工复产，西安银行开辟贷款审批绿色通道，简化贷款审批流程、提高放款效率、降低贷款利率，全方位加大公司融资支持力度。与此同时，西安银行利用“西银贰贷”等线上产物和公司网银、现金管理平台、缴费云平台等线上金融渠道，为公司提供全天候“不打烊”的金融服务。
据悉，为了解决公司“远程办公”的金融需求，帮助中小微公司提升财务移动管理水平，实现数字化经营，西安银行3月18日正式发布新版公司手机银行。此次产物延续西安银行手机银行“以智创简”的设计理念，以客户体验为中心,将手机银行服务客群从个人扩展至个人+公司，致力于构建叠+颁一站式移动金融服务平台。
“中小微公司客户只需在一个手机银行础笔笔上就能自由切换个人或公司版，操作流程简单便捷。现阶段还实现了笔颁端和移动端服务互联互通，客户通过公司网银即可自助开通公司手机银行，各类交易数据实时同步，为公司提供多渠道、易操作、安全可靠的7*24小时金融服务。”西安银行业务人员介绍到。
西安银行新版公司手机银行目前支持账户查询、交易明细查询、交易回单打印、理财、公司对账等基础金融服务，同时实现移动授权且有待办提醒、金融助手等贴心金融管家服务，让公司客户随时随地都能通过手机进行账务操作，既便捷又高效。
值得一提的是，在疫情期间，西安银行不仅一如既往的提供优质的金融服务，以实际行动诠释着其“服务地方、服务中小、服务市民”的基本定位，并且在强化对公司的综合服务能力方面积极探索、持续发力，交出了一份高质量的金融公司答卷。