抗击疫情
打赢疫情防控阻击战，防疫抗疫、精准服务是银行业金融机构的使命与责任。威海市商业银行以战“疫”需要、客户需求为立足点，优化金融服务，开通绿色通道，加大信贷倾斜，助力公司复工复产，积极参与防疫抗疫，用坚守与担当同心战“疫”。
全员自发捐款，为战“疫”贡献一份力量
疫情面前有大爱，爱心汇聚显真情。为助力打赢新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战，威海市商业银行组织全行员工开展“抗击疫情”爱心捐款活动。捐款倡议发出后，行党委领导班子和党员干部主动带头，立即行动，全行上下积极响应，踊跃参与，一场爱心接力在全行迅速展开。
活动期间，全行员工通过手机银行、微信银行等方式自愿捐款，募集款项共计74.5万元，全部转入山东省慈善总会用于新型冠状病毒肺炎疫情防控，以实际行动践行了威海市商业银行人的初心使命和责任担当，为全力抗击疫情贡献了威海市商业银行人的一份力量。
减免手续费用，开通转账绿色通道服务
疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生后，威海市商业银行开通多项资金划转绿色通道服务，确保防疫资金及时到位。所有企事业单位和个人通过威海市商业银行营业网点或线上渠道向湖北疫区专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。简化开户审批流程，确保社会捐赠账户迅速开立、捐赠资金快速接收及使用。为政府机构、防疫相关单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，确保财政资金和防疫资金等及时拨付到账。对疫情防控相关业务实行随申随办，对疫情防控医疗机构以及紧急的个人业务提供上门金融服务。仅1个月的时间，威海市商业银行共办理战“疫”紧急业务59笔、金额1.42亿元，其中慈善捐款42笔、金额5691.63万元。
在战“疫”期间，威海市慈善总工会筹集的善款急需汇出。威海市商业银行主动对接，迅速启动应急预案，启动“绿色转款通道”，安排专人到岗专项办理此次转款，及时将防疫善款转至山东省慈善总会和武汉市慈善总会。同时，威海市商业银行了解到，威海市慈善总会为支持建设威海疫情应急医院，亟需办理转款业务，用于购买医用口罩。该行按照“特事特办，急事急办”的原则，立即加派员工加班办理，以最短的时间完成采购款项转款，顺利购买医用口罩，为威海应急医院正常运行起到了积极作用。
强化特色服务，满足疫情防控金融需求
为确保特殊时期金融服务精准到位，威海市商业银行多次召开专题会议研究优化公司服务政策。加大疫情防控期间的信贷倾斜力度，优先满足医院、医疗科研单位在卫生防疫、医药产物制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的融资需求。摸底存量授信客户，主动对接从事卫生防疫、药品、医疗器械及相关物资生产和经营的公司，了解因疫情防控产生的信贷需求，制定专项服务方案，开辟信贷审批绿色通道。加大对疫情防控相关医疗器械、医疗器具生产及进口公司的支持力度，安排专项贸易融资授信额度。同时，实行防疫人员特殊信贷政策，因参加疫情防控工作而导致贷款、信用卡未按时还款的人员，不进入违约客户名单。
威海市某叁级甲等医院，疫情发生后，就诊人员缴费排队成为交叉感染的重要隐患。作为该医院的主要资金结算服务银行，威海市商业银行得知这一情况后，根据院方实际情况，拨出专项建设费用，实行多部门联合作业，即时启动统一支付平台建设。截至目前，该行已完成支付平台的申请工作，正抓紧进行支付平台建设，旨在以最短的时间满足院方“非接触”资金结算和对账需求。
与此同时，威海市商业银行还加大对医疗器械行业的支持力度。青岛某医疗器械公司为保障一线医疗物资供应，春节期间加急生产医用口罩等防疫物资。为提高产能，该公司将骋惭笔车间医用纱布敷料生产线改装为灭菌脱脂纱布口罩生产线，以满足不断扩大的疫情防控物资需求。但是，提前复工复产和改装生产线占用了公司大量的流动资金，填补资金缺口成为公司亟需解决的问题。威海市商业银行得知情况后，主动响应客户需求，按照“特事特办”的原则，通过总分联动、单独审批的“绿色通道”，快速完成客户对接、业务审批和资金发放，顺利为客户提供450万元信贷支持，解决了客户的燃眉之急。在威海市商业银行的支持下，该公司日均生产口罩数量已达2万只，为疫情防控工作提供了强有力的物资保障。
落实外汇政策，建立国际结算便捷通道
为满足新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控相关国际结算需求，威海市商业银行全面落实国家外汇管理局政策精神，第一时间建立了外汇业务便捷渠道。对于境内外因支援此次疫情汇入的外汇捐赠资金，简化办理资金入账和结汇手续，实行最大结汇优惠幅度。办理与疫情防控相关的资本项目收入结汇支付时，无需事前、逐笔提交单证材料，进一步缩短业务办理流程。取消公司因疫情防控需要借用外债限额，客户可通过“国家外汇管理局政务服务网上办理系统”线上申请外债登记，畅通公司开展跨境融资渠道。
疫情期间，威海市某进出口公司亟需从韩国进口一批口罩等医用防护用品，用于满足疫情防控需求。韩方生产公司要求先付款后发货，客户需要以最快的速度将采购资金汇至对方账户。由于正值春节假期，而且正常办理跨境汇款业务手续相对复杂，客户十分着急。得知客户需求后，威海市商业银行迅速响应，第一时间开启业务办理“绿色通道”，第一时间安排工作人员协助客户做好各项准备工作，第一时间为客户顺利办理了跨境汇款业务。同时，威海市商业银行通过该行“全球闪汇骋笔滨”产物，单独追踪该笔跨境汇款流转，仅3分钟便监测到韩国收款银行收到该笔款项，保证了客户顺利从韩国采购了50万只医用口罩，赢得了客户的赞誉。
强化小微服务，解决小微公司融资需求
根据各级党委政府和监管部门要求，威海市商业银行针对小微公司专项出台金融服务政策，按照“专门通道、专项规模、专业政策、专属服务”方式，优化线上信贷产物，加大小微信贷倾斜，切实解决小微公司融资需求，与小微公司共克时艰。对受疫情影响较大的客户，根据客户申请和实际情况，通过调整还款方式、提供续贷支持等方式予以全力支持。同时，持续优化线上金融产物，借助小微信贷产物线上申请、自动审批、随借随还的优势，解决小微客户资金需求。
威海一家科技型中小公司，2月中旬准备复工。受疫情影响，公司现金支付压力剧增。考虑到公司实际情况，威海市商业银行在公司授信期限即将到期的背景下，第一时间召开专题电话会议，研究针对公司的扶持措施，按照“特事特办”原则，将公司授信项下业务期限延期，在最短时间内就顺利为公司开出约500万元银行承兑汇票，确保客户有足够的资金用于生产经营。
某建材批发中心为威海市商业银行的授信客户，现有经营面积5万余平方米，业户320余家。受此次疫情影响，批发中心为租户减免了租金，但是这一举措导致批发中心短期资金压力较大。威海市商业银行针对公司这一情况，通过“绿色审批通道”，在最短时间内将公司利息还款时限延长，有效缓解了公司资金紧张的情况，为公司顺利复工复产提供了助力。
万众一心，共同战“疫”。我行将不忘初心，勇担社会责任，践行服务使命，与社会各界心手相连、同舟共济，为赢得疫情防控阻击战的最终胜利持续贡献力量。