客户曾先生,在广州市白云区竹料红旗路经营家具生产生意。1月初曾先生成功申请了渤海银行“渤税经营贷”,审批金额30万元,原本计划节后用于扩大经营生产和支付厂房租金。春节期间突发疫情,为了响应国家号召,公司也延后开工,为了支付公司厂房租金和货款,曾先生想启用在渤海银行申请的贷款。但提款时发现无法发放,当时客户比较着急,客户经理沟通后了解到,曾先生没有按规定时间在贷款审批有效期内线上签订合同激活额度,所以导致贷款不能发放。了解情况后,分行为客户积极解决问题,最后在总行支持下,由客户经理用视频与曾先生进行相关情况的核实工作,曾先生成功提款29万元,曾先生表示在当前艰难时期,渤海银行的线上贷款产物申请便捷,审批速度快,为小微公司主雪中送炭,解决了燃眉之急。
疫情当前,渤海银行广州分行用行动践行社会责任,解决受困公司燃眉之急,为打赢这场疫情阻击战贡献应有力量。
渤海银行在发展规划中确定了成为“最佳体验现代财资管家” 的长远发展愿景,明确了以客户为中心,通过特色化、综合化、数字化、国际化四大抓手,建立人才、科技、财务、风险和机制五大保障,持续推动转型的战略定位,树立了“客户为先、开放创新、协作有为、人本关爱”的公司核心价值观。渤海银行自成立以来,在制度、管理、商业模式和科技平台创新上进行了不懈地探索,实现了资本、风险和效益的协同发展,保持了包括规模、利润等成长性指标和风险控制指标的同业领先水平。