抗击疫情
今年的“3.15”比较特别。虽然处在疫情防控期间，但华夏银行太原分行突出线上教育宣传形式，以条线专业能力和专业技能，向金融消费者进行风险提示和依法理性维权宣导，组织全辖员工做好金融知识教育普及工作。
该行始终把消费者权益保护教育宣传嵌入机构经营全流程，作为保护金融消费者的第一道防线。网络金融部编写疫情防控期间出现的新型网络诈骗案例，并在“华夏银行太原分行”微信公众号定期发布。运营管理部组织全辖柜面人员、大堂经理就目前业务风险及防范要点，做到主动提示，主动告知。个人业务部组织全行个人客户经理在做好电话营销或线上营销的同时，主动告知产物或服务风险提示，并通过短信平台向客户推送疫情防控措施和风险提示。普惠金融部主动落实有关服务小微公司的金融政策，做好风险教育宣传。
以金融消费者为中心，助力疫情防控。该行推出“疫情防控，人人有责。扫码登记，请您配合”小程序，为商户和社区提供防疫期间线上出入登记。对于参加本次疫情救援的医护人员、部队官兵、政府公务人员等，提供申请个人贷款利率优惠以及绿色通道等专项服务方案。根据疫情防控要求，暂停对项目和借款人的实地检查、暂停对逾欠客户上门催款；对于符合条件的个人信贷延后还款期限（房贷、信用卡）、征信延期记录处理、定期存款自动延期等。
华夏银行太原分行温馨提示金融消费者，提高警惕，擦亮双眼，认清骗局。收到汇款、转账、告知验证码等信息时，一定要对信息真实性再三确认，做到不轻信、不转账、多甄别。一旦发现被骗，请及时拨打110报警或到就近公安机关报案处理。