抗击疫情
新冠肺炎疫情发生以来，交行湖南省分行在做好自身防疫工作的同时，全力以赴为广大客户提供全方位、不间断的金融服务，为支持抗击疫情工作夯实了坚实的金融服务基础。
“坚守每一个岗位”
2月11日，在了解到人行疫情防控重点保障名单公司克明面业的资金需求后，该行客户经理钟江林立即着手整理授信材料清单，起草授信报告至凌晨3点。次日中午，即完成专题审批。
为确保当日放款，益阳分行各岗位全力以赴：下午5点，授信系统流程走完，钟江林驱车赶到客户长沙总部现场协调；省分行营运管理部值班人员姜浩提前待命，协助调整审批人员并配置相应权限；晚上9点，益阳分行营业部完成集中化业务处理；放款中心周冰、程婷加班审查，终于在晚上10点为克明面业发放1亿元专项贷款。
“人心齐，泰山移。疫情面前，大家都铆足了劲，就没有什么是办不到的！”该行负责人说道。
“铭记每一份责任”
2月10日，该行麓谷科技支行客户经理蒋欣得知康通电子急需资金加快生产应急广播设备，支援湖北、湖南抗击疫情。虽然因封路管制被困老家永州，但春节期间蒋欣仍坚持每天通过微信、电话等途径，与康通电子保持紧密联系，随时掌握公司经营情况和资金需求。
接到电话后，蒋欣多方沟通，克服重重困难驱车4小时赶回长沙，马不停蹄撰写授信资料、准备提款材料、协调绿色通道，赶在当天下午5点为康通电子发放471万元流动资金贷款。
“最快能有多快？责任在肩，尽我所能往前赶就对了！”蒋欣说。
“无悔每一次向前”
大年初六，永州分行接到永州市中心医院电话，需要上门给医院收费窗口安装“扫码收款”机具。该行个金部和公司部的吕翔、陈露梅、彭郅仁、陈石军等4名党员同志带头“亮身份、当先锋”，3小时内组织完成制定方案、导入数据、跑批测试等工作，成功为医院布放6台静态二维码终端并指导财务人员掌握使用，实现了永州市中心医院收费窗口全部“扫码收款”。