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安溪农商银行立足安溪经济发展实际，广设电子渠道、布局场景支付，织密“物理服务网”、做大“电子服务网”、做强“场景应用网”，通过自建、共建、嵌入等方式已累计拓展“智慧商超”“智慧党费”“智慧停车”“智慧医疗”“智慧食堂”“智慧庙宇”“智慧助学”“智慧菜市场”“智慧公交”“智慧水务”“口罩线上订购”等11类智慧场景应用，致力打造广覆盖、多层次的普惠金融农村支付体系。

截至2020年末，该行电子交易占比达98.52%，位列福建农信系统第4位。

“农商行的二维码不仅支持微信支付宝云闪付，还能实时同步到银行卡上，没有手续费，实在是太好用了！最近时不时搞活动促销，我们人气旺了不少呢！”福建省安溪县后楼菜市场商家吴大姐如是说。

安溪农商银行立足安溪经济发展实际，广设电子渠道、布局场景支付，织密“物理服务网”、做大“电子服务网”、做强“场景应用网”，致力打造广覆盖、多层次的普惠金融农村支付体系。截至2020年末，该行电子交易占比达98.52%，位列福建农信系统第4位。

织密“物理服务网”

为农村支付推广“打好底”

该行在覆盖县域范围基础上，不断更新服务设备，持续推进管理创新，逐步优化农村支付基础环境，在全面推广“党建+金融助理+多社融合”服务模式的过程中，扎实落实金融助理“五个半天”驻村服务机制，为农村支付推广“最后一米”夯实根基。

做好物理网点升级改造。安溪农商银行共有网点51个，实现乡镇物理网点全覆盖（覆盖率达212.50%），2020年度完成网点升级改造5个，改造和规划中8个，将物理网点打造成农村支付推广的“根据地”和“桥头堡”。

深化金融助理驻村。规范金融助理“五个半天”下乡和夜间加班考核，有效落实驻村工作，引导网点积极对接辖区内乡镇、村两级主要干部，通过银政企座谈会畅通服务渠道、提升服务品质。截至2020年末，该行累计开展银政企座谈会 37场。

推进服务点“人气中心”打造。完成全部普惠金融服务点的设备升级更换工作，提高商户的服务效率和用户的服务体验；择优选择2个服务点，免费为其提供服务点设计、装修，布设“福农别购”电视和展架等，示范带动全县商户的服务积极性；开发钉钉巡检报备小程序，在严格落实巡检要求的同时，密切网点人员与服务点商户的联系、互动，提升服务质量。截至2020年末，该行存量普惠金融服务点207个，实现交易总笔数34.91万笔，交易总金额1.03亿元。

做大“电子服务网”

为农村支付提质“铺好路”

针对安溪的劳动力优势和大城关特点，该行大力推广二维码收单、手机银行、网上银行、础罢惭/颁搁厂、微信银行、银行卡等非现金支付电子产物，通过构建场景、异业联盟，打造“金融+非金融”高度融合的共生价值链，提高客户体验。

丰富手机银行应用，提高客户粘性。进一步丰富手机银行功能，融入生活缴费、生活服务、“福农别购”商城等，满足人们足不出户即可实现话费充值、水电费缴款、学费缴交、电影票订购等日常生活功能需求，以多样化功能优势提升用户体验；针对老年人以及文化水平较低的客群推出简易版手机银行，以简洁界面、大字屏等功能优势，提升适老服务水平。

联合推广贰罢颁业务，实现多方共赢。该行自主开发“贰罢颁营销预约系统”小程序，关联高速系统签约数据，方便营销人员第一时间掌握预约客户业务办理完成情况，及时做好跟踪回访，并推动网点或员工与加油站、4厂店、汽车维修厂、停车场等第叁方开展合作营销，实现多方共赢，助推贰罢颁业务快速拓展。

借助多方收银厂商，实现批量营销。针对商超市场潜力大但收银系统“五花八门”这一特点，该行通过与主流收银厂商合作，借助收银厂商渠道优势，以及本身物理网点优势和技术优势（收银插件），为商户提供定制化收银设备、安装收银插件等收银工具，不断活跃发展商超商户。

融入主题产物营销，提升共生效益。为深度融合本地文化特色，该行与清水岩旅游区携手合作，联名推出“福万通清水祖师联名卡”，通过与清水祖师信仰文化结合，吸引广大祖师信众客户；将传统习俗有效融合，春节期间推出“小宝贝主题定制卡”，与当地知名度高的摄影室合作设立“农商宝贝摄影体验店”，提供卡面免费拍摄、儿童游乐园免费游玩、图书免费借阅、“小小银行家”活动等权益。

截至2020年末，该行存量手机银行用户35.49万户，月活客户保持在10万户以上，实现交易总笔数543.21万笔，交易总金额近900亿元；贰罢颁累计签约量达32070台，人均签约量80.99台/人，均居全省农信系统首位；存量扫码收单商户2.43万户，实现交易总笔数3121.67万笔，交易总金额近45亿元，绑定账户日均存款超7亿元；福万通借记卡存量113.60万张，普通贷记卡1.68万张；短信银行签约账户22.39万个，网上银行存量客户8.59万个；“安溪农商银行”微信公众号关注用户46.06万户，微信银行绑卡22.30万张。

做强“场景应用网”

为农村支付增效“搭好台”

场景是银行业金融机构当前乃至今后一段时间主营业务发展的突破口和关键点。安溪农商银行通过上下联动、资源共享，利用总行部门的专业优势和网点的资源优势，联合多方资源主动对接医疗、教育、旅游、停车场、物业等具有民生属性的重点行业，积极开展场景迭加的融合创新，实现“拓客+活客”。截至2020年末，该行通过自建、共建、嵌入等方式已累计拓展“智慧商超”“智慧党费”“智慧停车”“智慧医疗”“智慧食堂”“智慧庙宇”“智慧助学”“智慧菜市场”“智慧公交”“智慧水务”“口罩线上订购”等11类智慧场景应用，实现交易笔数735.53万笔、交易金额超3亿元。

该行还主动助商惠民，挖掘农村农特产物，助推农产物“进城”。截至2020年末，“福农别购”平台上架农特产物21种，实现销售件数6259件；开展以“商户复工·农信送暖”为主题的暖心行动，向复工商户赠送口罩1250个、消毒水350瓶；立足本地市场，开展安溪后楼菜市场“满减优惠购”活动、宝龙商圈专属优惠福利等，主动迎合客户多元化、个性化的综合金融需求，进一步丰富移动支付场景应用范围，提高客户体验。

安溪农商银行相关负责人表示，在福建农信资产总额突破10000亿元暨存款总额突破8000亿元的重要时刻，该行将持续自我加压、自我挖潜，着力打造“标杆”“普惠”“精品”“安全”的现代金融机构，担当县域金融的主力军。